Política de privacidad

Esta política explica cómo se tratan los datos personales de quienes visitan svprojectstudio.com o contactan con su titular, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

No se ha designado delegado de protección de datos, al no concurrir ninguno de los supuestos que lo exigen conforme al artículo 37 del RGPD y al artículo 34 de la LOPDGDD.

2. Qué datos se tratan y de dónde proceden

Este sitio web es un sitio estático e informativo. No incorpora formularios de contacto, ni registro de usuarios, ni área privada, ni sistemas de analítica o seguimiento publicitario. En consecuencia, la simple navegación no implica la recogida de datos identificativos por parte del titular.

2.1 Datos que usted nos facilita voluntariamente

Cuando contacta por correo electrónico a través de la dirección publicada en el sitio, se tratan los datos que usted decida incluir en su mensaje, habitualmente:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Datos de su empresa o proyecto y cualquier otra información que voluntariamente incluya en la comunicación.

Le recomendamos no incluir en sus mensajes datos de categorías especiales (salud, ideología, afiliación sindical, etc.), ya que no son necesarios para atender su consulta.

2.2 Datos técnicos de conexión

El servidor web registra de forma automática los datos técnicos habituales de cualquier conexión a Internet (dirección IP, fecha y hora, recurso solicitado, navegador y sistema operativo). Estos registros se utilizan exclusivamente con fines de seguridad, mantenimiento y diagnóstico de incidencias, y no se emplean para elaborar perfiles ni para identificar a los visitantes.

2.3 Datos obtenidos de Meta (Instagram y Facebook) con su autorización

Cuando usted conecta su cuenta mediante «Iniciar sesión con Facebook», y solo con su consentimiento explícito, accedemos a través de las API oficiales de Meta a:

• El identificador y el nombre de su cuenta profesional de Instagram y de la página de Facebook vinculada.
• Sus publicaciones y sus estadísticas: alcance, impresiones, interacciones, guardados y fecha de publicación.
• Datos agregados y anónimos de su audiencia: rangos de edad, género y ubicación aproximada. Nunca datos de personas concretas que le siguen.
• En el plan Premium, y solo entonces, datos de su cuenta publicitaria: campañas, presupuestos y resultados.
• Un token de acceso que nos permite consultar lo anterior sin pedirle la contraseña. Se guarda cifrado y usted puede revocarlo cuando quiera.

Lo que NO obtenemos en ningún caso: sus mensajes privados, su contraseña, sus datos de pago de Meta, ni la información personal de las personas que le siguen.

3. Uso de los datos de la plataforma de Meta

Los datos obtenidos de las API de Meta se usan únicamente para prestarle el servicio contratado: analizar el rendimiento de sus publicaciones, recomendarle cuáles merece la pena promocionar y, si tiene el plan Premium, crear y gestionar sus campañas.

En cumplimiento de las condiciones de la plataforma de Meta:

• No vendemos ni cedemos esos datos a terceros.
• No los usamos para elaborar perfiles publicitarios ajenos a su cuenta, ni para entrenar modelos, ni para ningún fin distinto del servicio.
• No los combinamos con datos de otros clientes: cada cuenta está aislada técnicamente de las demás.
• Los eliminamos cuando usted revoca el acceso o cierra su cuenta, según se explica en la sección de eliminación de datos.

4. Cómo eliminar sus datos

Puede eliminarlos por cualquiera de estas tres vías, y en todas el resultado es el mismo:

1. Desde la propia aplicación, en Ajustes → Eliminar mi cuenta.
2. Escribiéndonos a hola@svprojectstudio.com. Atendemos la solicitud en un plazo máximo de 30 días.
3. Revocando el acceso desde Meta: en su cuenta de Facebook, en Configuración y privacidad → Configuración → Apps y sitios web, localice nuestra aplicación y elimínela. Meta nos enviará automáticamente una solicitud de eliminación.

Se borran todos los datos asociados: el token de acceso, las publicaciones y estadísticas guardadas, los datos de audiencia y el histórico de recomendaciones. Solo conservamos lo que la ley nos obliga —facturas emitidas— durante el plazo legal.

Tiene una página con el detalle completo en sonantia.com/legal/eliminar-datos.

5. Finalidades y base jurídica

No se realizan decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles que produzcan efectos jurídicos sobre los interesados.

6. Destinatarios de los datos

No se ceden datos personales a terceros, salvo obligación legal. Ahora bien, para la prestación del servicio intervienen los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento con acceso a los datos estrictamente necesario:

• Proveedor de alojamiento web, para el mantenimiento de la infraestructura del sitio, con servidores ubicados en la Unión Europea.
• Proveedor de correo electrónico, para la recepción y gestión de las comunicaciones.

Con todos ellos se han suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.

7. Transferencias internacionales

Este sitio carga las tipografías desde el servicio Google Fonts, prestado por Google Ireland Limited. Al cargarse la página, su navegador establece una conexión con los servidores de Google, que puede recibir su dirección IP. Google no instala cookies mediante este servicio, pero dicha comunicación puede implicar una transferencia internacional de datos amparada por las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Puede consultar la información de Google en policies.google.com/privacy.

8. Sus derechos

Como titular de los datos, puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Para ejercerlos, envíe una solicitud a hola@svprojectstudio.com indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite su identidad. La solicitud se atenderá en el plazo máximo de un mes, prorrogable por dos meses adicionales en casos de especial complejidad.

Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, o si no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid) a través de su sede electrónica: www.aepd.es.

9. Seguridad de los datos

Se aplican las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD, incluyendo el cifrado de las comunicaciones mediante certificado TLS, el control de accesos a los sistemas y la realización de copias de seguridad.

No obstante, ninguna transmisión por Internet es completamente segura. Le recordamos que el correo electrónico convencional no es un canal cifrado de extremo a extremo, por lo que le recomendamos no remitir por esa vía información especialmente sensible.

10. Menores de edad

Los servicios ofrecidos a través de este sitio se dirigen a personas mayores de edad, ya contraten como consumidores o en el ejercicio de una actividad empresarial o profesional. No se recaban conscientemente datos de menores de 14 años. Si detecta que un menor ha facilitado sus datos, le rogamos que lo comunique a la dirección de contacto para proceder a su supresión.

11. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para adaptarla a cambios normativos o a modificaciones en los servicios prestados. La fecha de la última revisión figura al inicio del documento. Le recomendamos consultarla periódicamente.